きんそうに関するよくある質問Q&A

当会に関して、よくご質問をいただく点を解説しております。
業務のご依頼・ご相談の参考にしてくだされば幸いです。

 

Q1.無料診断は本当に無料なのですか？
Q2.無料診断の時に、用意しておく物はありますか？
Q3.財産というほどの物はなく、単に今からどんな手続きをしてよいか分からないので聞きたいのですが、相談に乗ってもらえるのでしょうか？

 

---

Q1.無料診断は、本当に無料なのですか？

A.　はい。完全に無料です。

　無料診断をお申込いただいた場合は、当組合の相談員がまず出張にて状況をお伺いします。（出張料なども頂いておりません）
　その内容から、今あなたに必要な手続が何かを診断し、その手続や処分を当組合にご依頼いただいた際にどのくらいの費用（報酬）をいただくのか、どれだけの利益が出るのかを書いた「診断シート」をお渡しします。当組合は、その手続や処分の請負や代行の報酬で運営されています。

　もちろん、そのシートを見てご自身で手続等されても結構です。その場合はお客様には何の負担もありません。当組合が業務のご依頼をしつこく勧誘することは決してありません。　

 

---

Q2.無料診断の時に、用意しておく物はありますか？

A.　無料診断では、お客様に故人の状況を総合的にお聞きいたします。ですので、故人に関係する物はすべてご用意ください。

　状況により、どのような書類を参照すべきかが変わってきますので、ご相談はなるべく故人のお住まいになっていた場所（関係資料がいちばん多くあると思われる場所）でさせていただくようにしております。（出張相談・無料）

 

---

Q3.特別な財産はないのですが、相談に乗ってもらえますか？

A.　もちろんです。
　きんそうでは葬儀後にお客様が関わるあらゆる手続きのサポートをいたしております。ご遠慮なくお電話ください。

 

 

---